Usein kysytyt kysymykset

Nulon ravitsemusfilosofia perustuu sellaisten reseptien luomiseen, jotka vastaavat tarkasti koirien ja kissojen ravitsemustarpeita. Painopiste on korkeassa liha- ja kalaproteiinipitoisuudessa, hiilihydraattien minimoinnissa ja sellaisten ainesosien käytössä, joiden glykeeminen indeksi on matala.

Ymmärrämme haasteen, jonka kuluttajat kohtaavat yrittäessään tulkita lemmikkieläinten ruokien etikettejä, jotka usein eroavat ihmisille tarkoitettujen ruokien etiketeistä. Lemmikkieläinten ruokien pakkauksissa ainesosat luetellaan painon mukaan ennen valmistusta, ja painavimmat ainesosat näkyvät ensin. Kuitenkin kypsennyksen aikana ainesosien, kuten ”tuoreen lihan”, kosteuspitoisuus voi vähentää merkittävästi niiden osuutta lopputuotteessa. Ilman korkealaatuisia aterioita, kuten kuivattuja lihoja ja kaloja, jotka kompensoivat tämän, lopputuotteen lihapitoisuus voi olla pienempi tarjoilun yhteydessä.

Me Nulolla tarkastelemme kaikkia reseptiemme osa-alueita sen perusteella, mitä kulhoon tulee, ja varmistamme, että kuivan kiinteän lihan proteiinipitoisuus on lemmikkieläinten ruokien teollisuuden korkeimpien joukossa. Ymmärrämme, että koirilla ja kissoilla on rajallinen ravitsemuksellinen tarve hiilihydraateille, joten asetamme etusijalle korkean lihapitoisuuden ylläpitämisen ja hallitsemme samalla tehokkaasti hiilihydraattipitoisuutta. Keskittymällä siihen, mikä on tärkeintä – lemmikkien kuluttaman ruoan ravitsemukselliseen koostumukseen – toimitamme reseptejä, jotka todella vastaavat rakkaiden ystäviemme lihansyöjän vaistoihin.

Nulo-tuotteiden koostumuksissa on runsaasti eläinperäistä proteiinia, niissä on vähän hiilihydraatteja, ja ne sisältävät terveellisempiä hiilihydraatin lähteitä, jotka auttavat lemmikkiäsi ylläpitämään vähärasvaista lihasmassaa ja terveellistä ruumiinpainoa. Lisäämme ruokiimme ja herkkuihimme myös toiminnallisia ainesosia, kuten pre-, pro- ja/tai postbiootteja parantaaksemme lemmikkisi yleistä terveyttä ja hyvinvointia. Moneen kertaan varmistettu sisältö. Tämä tarkoittaa, että lemmikkisi saa enemmän sitä, mitä se tarvitsee – ja vähemmän sitä, mitä se ei tarvitse – kun se syö Nuloa. Tarinamme alusta lähtien perustajamme standardi on aina ollut "Max-testi". Jos hän ei antaisi ruokaa tai herkkua omalle koiralleen Maxille, Nulo ei valmista sitä sinun koirallesi.

Ruoissamme on alan johtava määrä lihaa, mikä tarjoaa lemmikeille erittäin maukkaan ja helposti sulavan eläinperäisen proteiinin lähteen, jolla on ihanteellinen aminohappoprofiili. Käytämme myös vain hiilihydraatin lähteitä, joiden glykeeminen indeksi on matala, joten ruokiemme hiilihydraattipitoisuus on mahdollisimman alhainen. Monet Nulon reseptit sisältävät myös edistyksellisiä probiootteja tukemaan suoliston ja immuunijärjestelmän terveyttä.

Lemmikkien ravitsemuksen asiantuntijamme ovat käytettävissä ma–pe klo 9.00–17.00 CST osoitteessa Hello-UK@nulo.com ja numerossa +1-512-476-6856 vastaamassa kaikkiin kysymyksiin.

Nulo tarjoaa erityistarpeisiin räätälöityjä tuotteita, kuten painonhallintaan, karvapallojen hallintaan ja ruoansulatusjärjestelmän terveyteen tarkoitettuja tuotteita, sekä rajoitetusti ainesosia sisältäviä ruokia lemmikeille, joilla on erityisiä ainesosarajoituksia. Jos lemmikilläsi on kuitenkin jokin erityinen terveysongelma, suosittelemme kysymään luottamaltasi eläinlääkäriltä, voisiko jokin ruoistamme, lisukkeistamme tai herkuistamme sopia hyvin lemmikkisi ainutlaatuisiin tarpeisiin.

Nulon ruoat ja herkut valmistetaan ilman keinotekoisia säilöntäaineita, ja ne on suunniteltu säilyttämään tuoreutensa koko säilyvyysaikansa, kun niitä säilytetään viileässä ja kuivassa paikassa, jossa ei ole liiallista kosteutta, lämpöä tai auringonvaloa, tehtaalla suljetuissa pakkauksissaan:

– nappulat: 18–20 kuukautta
– kylmäkuivattu raakaruoka: 24 kuukautta
– purkit: 36 kuukautta
– pussit ja kupit: 24 kuukautta.

Suosittelemme, että kuivaruoat ja herkut syödään 30 päivän kuluessa avaamisesta, jotta ne pysyvät mahdollisimman tuoreina. Märkäruoat on annettava heti avaamisen jälkeen tai säilytettävä ilmatiiviissä astiassa jääkaapissa enintään 3 päivää avaamisen jälkeen.

Suosittelemme säilyttämään ruoan viileässä ja kuivassa paikassa suojassa suoralta auringonvalolta ja alkuperäisessä pakkauksessa, jotta ruoka pysyy mahdollisimman tuoreena. Näin sinulla on myös UPC-koodi, eräkoodi ja parasta ennen -päivämäärä saatavilla, jos sinun on joskus otettava yhteyttä Nuloon kysymyksen tai turvallisuuteen liittyvän huolen takia. Jos säilytät kuivaruokaa toisessa ruoan säilytysastiassa, suosittelemme, että laitat koko ruokapussin astiaan sen sijaan, että tyhjentäisit pussin astiaan. Jos haluat tarkemmat säilytysohjeet kullekin tuotetyypille, lataa Säilyvyysaika- ja säilytysohjeet.

Jokainen lemmikki on hieman erilainen, joten ihanteellinen ruokamäärä voi vaihdella iän, steriloinnin, ympäristön ja aktiivisuuden mukaan. Käytä pakkauksissamme ja kunkin reseptin verkkosivulla olevia ruokintatietoja lähtökohtana ja tee muutoksia tarpeen mukaan, jotta lemmikkisi voi ylläpitää optimaalista ruumiinpainoaan. Eläinlääkäri voi auttaa sinua arvioimaan lemmikkisi kehon kunnon ja antaa ohjeita siitä, mikä on lemmikkisi optimaalinen ruumiinpaino, olipa kyseessä kissanpentu, koiranpentu, aikuinen tai seniori.

Suosittelemme siirtymään uuteen reseptiin hitaasti 5–7 päivän aikana. Tämä vähentää ruokavalion nopean muutoksen yhteydessä ilmenevien ruoansulatushäiriöiden riskiä. Yleinen suosituksemme on sekoittaa ensimmäisenä päivänä 25 % uutta koostumusta 75 %:n osuuteen aiempaa koostumusta. Tätä suhdetta on vaihdettava vähitellen 5–7 päivän aikana, kunnes annat lemmikillesi 100 % uutta koostumusta. Tämä antaa lemmikkisi ruoansulatusjärjestelmälle aikaa sopeutua ja auttaa pitämään ulosteen koostumuksen tasalaatuisena.

Yleisenä nyrkkisääntönä on, että lemmikkisi herkut eivät saisi ylittää 10:tä % sen päivittäisestä kalorinsaannista. Tämä tarkoittaa, että jos lemmikkisi ylläpitää terveellistä ruumiinpainoa 1 000 kcal:lla päivässä, enintään 100 kcal saa olla peräisin herkuista, ja loput 900 kcal tulevat sen täydellisestä ja tasapainoisesta ruoasta. Voit tutustua blogijulkaisuumme, jossa käsitellään herkkuja ja lemmikkisi sallittujen herkkujen määrän laskemista.

Nulon ravitsemusfilosofia perustuu sellaisten reseptien luomiseen, jotka vastaavat tarkasti koirien ja kissojen ravitsemustarpeita. Painopiste on korkeassa liha- ja kalaproteiinipitoisuudessa, hiilihydraattien minimoinnissa ja sellaisten ainesosien käytössä, joiden glykeeminen indeksi on matala. Lisäksi tarjoamme laajan valikoiman toiminnallisia ainesosia, jotka auttavat parantamaan lemmikkisi yleistä terveyttä ja hyvinvointia.

Nulo ei koskaan käytä maissia, vehnää, soijaa, väriaineita, keinotekoisia makuaineita tai keinotekoisia/kemiallisia säilöntäaineita (kuten BHA:ta, BHT:tä tai etoksikiiniä) missään tuotteissamme.

Ota yhteyttä lemmikkien ravitsemuksen asiantuntijoiden tiimiimme osoitteeseen Hello-UK@nulo.com saadaksesi tuotteidemme ravitsemuksellisia tietoja, jos et löydä etsimääsi tuotteen etiketistä.

Nulon täydelliset ja tasapainoiset nappulat purkkiruoka ja kylmäkuivattu ruoka täyttävät Fédération Européenne de l'Industrie des Aliments pour Animaux Familiers (FEDIAF) -liiton asettamat ravitsemukselliset standardit. Jokainen resepti on kehitetty vastaamaan FEDIAFin terveille koirille ja kissoille tarkoitettuja ravitsemusprofiileja ja on tarkastettu sekä koostumuksen että valmiin tuotteen analyysin avulla.

Herkut ja lisukkeet on merkitty vain ajoittaiseen tai täydentävään ruokintaan, koska ne on suunniteltu täydentämään täydellistä ja tasapainoista ruokavaliota, ei korvaamaan sitä.

Lemmikkien ravitsemuksen asiantuntijamme ovat tavoitettavissa ma–pe klo 9.00–17.00 CST osoitteessa hello-uk@nulo.com ja numerossa +1 512-476-6856 vastaamassa kaikkiin kysymyksiin.

Nulo pyrkii tarjoamaan ainoastaan niitä ravintoaineita, joita lemmikkisi tarvitsee, ja on päättänyt olla käyttämättä BHA:ta, BHT:tä tai muita synteettisiä säilöntäaineita, väriaineita tai makuaineita missään tuotteissamme. Sen sijaan käytämme synergististä sekoitusta luonnollista tokoferolien sekoitusta (E-vitamiinia), sitruunahappoa ja/tai rosmariiniuutetta, jotka auttavat säilyttämään kuivaruoat ja herkut niiden koko säilyvyysajan.

Nulon tuotevalikoima valmistetaan ensiluokkaisten valmistuskumppaneidemme verkoston kautta Italiassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Thaimaassa. Jokainen laitos on valittu seuraavien kriteerien perusteella: asiantuntemus, tiukat ruokaturvallisuutta koskevat ohjelmat ja kyky täyttää tarkat ravitsemus- ja laatuvaatimuksemme.

Kaikki valmistuskumppanimme toimivat kansainvälisesti tunnustettujen ruoan turvallisuutta ja vastuullista tuotantoa koskevien sertifikaattien mukaisesti, mikä varmistaa, että jokainen Nulo-resepti täyttää brändimme ja lemmikkien omistajien odottamat korkeat vaatimukset.

Nulo on Pet Sustainability Coalitionin ylpeä jäsen ja on saanut vuosien varrella merkittävää tunnustusta Earth Day Rally -tapahtumassa. Olemme sitoutuneet toteuttamaan kestävää liiketoimintaa ja hankintakäytäntöjä, jotka minimoivat ympäristövaikutuksemme ja tukevat kestävämpää tulevaisuutta asiakkaillemme ja heidän rakastamilleen lemmikeille. Olemme käyttäneet huomattavasti aikaa ja resursseja tieteeseen perustuvaan elinkaariarviointiin, jotta ymmärtäisimme paremmin liiketoimintamme nykyisiä vaikutuksia hiilipäästöihin. Tämä koskee toimintamme kaikkia osa-alueita aina toimistojemme energiankulutuksesta ja liikematkoista valmistamiimme tuotteisiin (sekä niiden ainesosiin, pakkauksiin ja valmistusmenetelmiin). Kun käytämme kattavaa lähestymistapaa ympäristövaikutustemme määrittämiseen, voimme pyrkiä mielekkäisiin tavoitteisiin parantaaksemme kestävyyttä koko organisaatiossamme.

Nulon reseptejä myydään sekä myymälöissä että verkossa. Nulo ei tarjoa suoramyyntiä asiakkaillemme. Voit etsiä lähelläsi sijaitsevia Nulo-jälleenmyyjiä myymälähaun avulla.

Tarjoamme erilaisia tuotetyyppejä, ja hinnat voivat vaihdella sinua kiinnostavan tuotteen mukaan. Jotta saisit tarkimmat tiedot, suosittelemme, että otat yhteyttä lähialueesi jälleenmyyjään tai selaat verkossa toimivien jälleenmyyntikumppaniemme verkkosivustoja. Voit etsiä lähelläsi sijaitsevia Nulo-jälleenmyyjiä myymälähaun avulla.

Kaikilla Nulo-tuotteilla on 100 % tyytyväisyystakuu. Jos sinä tai lemmikkisi ette ole täysin tyytyväisiä, voit palauttaa käyttämättömän osuuden alkuperäisessä pakkauksessa ja kuitin kanssa jälleenmyyjälle ja saada täyden hyvityksen tai vaihtaa tuotteen.

Teemme tiivistä yhteistyötä jälleenmyyntikumppaneidemme kanssa tarjotaksemme myymäläalennuksia ja -kampanjoita ympäri vuoden, joten muista tarkistaa paikallisilta jälleenmyyjiltäsi ja verkossa toimivilta jälleenmyyntikumppaneiltamme, että hyödynnät kaikki ajankohtaiset tarjoukset.

Paras tapa saada näyte on löytää Nulo-edustaja paikallisista myymälä- ja myynninedistämistapahtumista. Tutustu Instagram- tai Facebook-sivuumme nähdäksesi ilmoitukset siitä, milloin Nulo on lähialueellasi. Tarjoamme myös Nulo-takuun kaikille tuotteillemme. Jos lemmikkisi ei RAKASTA kokeilemiasi reseptejä (vaikka olemme varmoja, että se rakastaa niitä), ota vain yhteyttä jälleenmyyjääsi, niin saat täyden hyvityksen tai korvaavan tuotteen.

Vaikka Nulolla ei ole omaa kanta-asiakasohjelmaa, teemme yhteistyötä lukuisten paikallisten ja itsenäisten lemmikkieläinliikkeiden kanssa, jotka sisällyttävät Nulo-tuotteet omiin kanta-asiakasohjelmiinsa. Myös jotkut verkkokauppakumppanimme tarjoavat erityisiä palkitsemisohjelmia, joiden avulla voi säästää tulevissa Nulo-ostoissa.

Tällä hetkellä Nulo ei tarjoa kasvattajaohjelmaa.

Uskomme, että on tärkeää antaa takaisin yhteisöille ja asioille, jotka inspiroivat meitä sekä lemmikkien maailmassa että laajemmassa inhimillisessä ympäristössä. Strategisten kumppanuuksien ja aloitteiden avulla tuemme aktiivisesti järjestöjä, jotka ovat omistautuneet eläinten hyvinvoinnille ja yhteiskunnan parantamiselle.